Mapeamento de Cultura

Pesquisa de práticas de Valores e seu significado ante diferentes dimensões de cultura; plotagem da cultura desejada para implementação da estratégia e da visão da empresa e alinhamento quanto à transição necessária.

Modelo Cultural Hofstede

No início da década de 70, Geert Hofstede liderou um estudo sobre diferenças culturais e suas influências no trabalho efetuado nas empresas. Essa pesquisa foi realizada em mais de 70 países, com o objetivo de identificar diferenças competitivas entre nações, que poderiam estar presentes nos valores culturais de um país (Hofstede et al., 1991). O modelo desenvolvido e utilizado por Hofstede trabalha com cinco dimensões utilizadas para avaliar os valores culturais de um país (ou de uma Organização) e seus discípulos têm mantido pesquisas atualizadas continuamente.

Atuação da QuotaMais com a abordagem Hofstede

A QuotaMais Consultoria trabalha especialmente com 4 das dimensões de cultura de Hofstede, nos seus projetos de transição cultural:

» Distância do Poder: é “o quanto membros menos poderosos de instituições e organizações aceitam que o poder seja distribuído desigualmente”. Em países com elevada distância do poder, as empresas tendem a ser mais centralizadas, e verifica-se uma obediência rigorosa entre as pessoas. Em contra partida, empresas em países com baixa distância de poder valorizam menos a supervisão, e há menores desigualdades no poder; » Fuga à Incerteza: “aponta um sentimento de desconforto em situações desestruturadas ou incomuns, enquanto seu inverso mostra tolerância a circunstâncias novas ou ambíguas”. Culturas com baixa fuga à incerteza aceitam melhor o risco e tendem a ser menos agressivas. Esta dimensão também aponta o grau de adoção e aceitação que uma cultura tem a regras escritas;

» Individualismo: “descreve a tendência que as pessoas têm em se preocuparem apenas com o seus próprios e imediatos interesses familiares”. O coletivismo mostra um senso de lealdade para com o grupo, e o indivíduo está entre seu próprio individualismo e sua fidelidade ao grupo. O conceito de Individualismo, conforme descrito na abordagem, tem mais associação com protagonismo: assumir o que se comprometeu a fazer; » Masculinidade: “é uma orientação à afirmação ou competição, bem como uma distinção de papéis sexuais, e o seu inverso é uma atitude mais modesta e cuidadosa para com outros”. Assim, culturas mais masculinas esperam que os homens sejam ambiciosos e competitivos, e que a tarefa das mulheres seja a de servir àqueles mais fracos e que precisem de ajuda. Essa visão leva à descrição de comportamentos mais masculinos ou mais femininos;

Com essa abordagem, a QuotaMais conduz mapeamentos de Valores Pessoais e Organizacionais, em aplicação individual e discussões de grupo. Os resultados levam à análise da cultura atual e desejada nas empresas, bem como o caminho para trabalhar a transição.



Metodologia Symlog

A QuotaMais é credenciada para trabalhar com a metodologia de Robert Bales – Harvard, extremamente potente na construção de times e cultura de alta performance.

O foco da consultoria é transição cultural nas Organizações e essa é uma conquista importante para sua atuação no meio corporativo.

Trata-se do método Symlog, ainda pouco explorado no Brasil, que mapeia os Valores presentes nas intenções humanas e aponta oportunidades de maior integração e efetividade na busca de resultados coletivos.

Atuação da QuotaMais com a metodologia Symlog

O Symlog é uma teoria de campo, isto é, considera que as ações acontecem em determinado campo de interações e que é preciso entendê-lo como um todo para gerenciar o caminho da mudança.

O Symlog assume como Valores aqueles princípios base que inspiram o comportamento das pessoas e que, portanto, impactam fortemente atitudes individuais, relações em grupo e cultura organizacional.

No Symlog, um conjunto de Valores críticos é considerado para fim das análises e podem ser organizados em 3 diferentes dimensões:

» Maior ou menor disponibilidade para Pessoas;
» Disponibilidade versus Resistência a tarefa definida por determinada autoridade do contexto;
» Relação de Dominância versus Submissão.

Por meio de questionários de assessment de Valores, é possível analisar o campo em que determinado grupo ou empresa atua e como são suas relações, como deveriam ser para serem mais efetivas, como as pessoas desejariam que elas fossem, como se espera que elas aconteçam no futuro etc. Essas questões podem ser propostas no que diz respeito a determinado grupo, determinada cultura organizacional, ou determinada pessoa (ou pessoas).

A QuotaMais Consultoria assume o Symlog para situações pontuais – teambuildings, sessões de coaching – mas principalmente para transição cultural.

No passo a passo dos processos de mudança para maior efetividade dos profissionais e das empresas, o Symlog tem instrumentos, base de pesquisa e recursos metodológicos para suportar a evolução medida por indicadores facilmente visualizados no “campo de ação” (tabuleiro de resultados dos assessment de Valores) e na vida real.