Mapeo de Cultura

Investigación de prácticas de valores y su significación ante diferentes dimensiones de cultura; plotaje de la cultura deseada para implementación de la estrategia y la visión de la empresa y alineamiento en cuanto a la transición necesaria.

Modelo Cultural Hofstede

A principios de los años 70, Geert Hofstede ha liderado un estudio sobre las diferencias culturales y sus influencias en el trabajo realizado en las empresas. Esta encuesta se llevó a cabo en más de 70 países, con el objetivo de identificar las diferencias de competencia entre las naciones, que podrían estar presentes en los valores culturales de un país (Hofstede et al., 1991). El modelo desarrollado y utilizado por Hofstede trabaja con cinco dimensiones utilizadas para evaluar los valores culturales de un país (o una Organización) y sus discípulos han continuado las investigaciones actualizadas regularmente.

La actuación de QuotaMais con el abordaje Hofstede

La Consultoría QuotaMais trabaja especialmente con cuatro de las dimensiones de cultura de Hofstede, en sus proyectos de transición cultural:

» Distancia del Poder: es "cómo los miembros menos poderosos de las instituciones y organizaciones aceptan que el poder sea distribuido de forma desigual." En los países con alta distancia de poder, las empresas tienden a ser más centralizadas, y se verifica una estricta obediencia entre las personas. En cambio, las empresas en los países con baja distancia de poder valorizan menos la supervisión, y hay menores desigualdades en el poder; » Fuga a la incertidumbre: "indica un sentimiento de incomodidad en situaciones no estructuradas o inusuales, mientras que su inverso muestra la tolerancia a las circunstancias nuevas o ambiguas". Culturas con baja fuga a la incertidumbre aceptan mejor el riesgo y tienden a ser menos agresivas. Esta dimensión también indica el grado de adopción y aceptación que una cultura tiene a reglas escritas;

» Individualismo: "describe la tendencia que las personas tienen en ocuparse únicamente de sus propios e inmediatos intereses familiares". El colectivismo muestra un sentido de lealtad hacia el grupo y el individuo se encuentra entre su propia individualidad y su lealtad al grupo. El concepto de individualismo, como se describe en el enfoque, está más asociado con el liderazgo: asumir lo que ha prometido a hacer; » Masculinidad: "es una orientación a afirmación o competición, así como una distinción de los roles sexuales, y su inverso es una actitud más modesta y cuidadosa hacia los demás". De este modo, las culturas más masculinas esperan que los hombres vengan a ser ambiciosos y competitivos, y que la tarea de la mujer sea la de servir a los débiles y que necesiten ayuda. Ese punto de vista conduce a la descripción de comportamientos más masculinos o más femeninos;

Con este enfoque, QuotaMais conduce mapeos de Valores Personales y Organizacionales en aplicación individual y discusiones de grupo. Los resultados conducen al análisis de la cultura actual y deseada en las empresas, así como la manera de trabajar la transición.

Metodología Symlog

QuotaMais está acreditada para trabajar con la metodología de Robert Bales – Harvard, muy potente en la construcción de equipos y cultura de alto rendimiento.

El objetivo de la consultoría es cambio cultural en las Organizaciones y eso es un logro importante para su actuación en el entorno corporativo.

Este es el método Symlog, aún poco explorado en Brasil, que asigna los Valores presentes en las intenciones humanas y señala las oportunidades de mayor integración y eficiencia en la búsqueda de resultados colectivos.

Actuación de la QuotaMais con la metodología Symlog

El Symlog es una teoría de campo, es decir, considera que las acciones se producen en un campo de interacciones, y que debemos entender en su conjunto para gestionar el camino del cambio.

El Symlog asume como Valores aquellos principios base que inspiran la conducta de las personas y que, por lo tanto, impactan fuertemente actitudes individuales, relaciones de grupo y cultura organizacional.

En Symlog, un conjunto de Valores críticos se considera para fin de los análisis y se pueden organizar en tres dimensiones diferentes:

» Mayor o menor disponibilidad para Personas;
» DDisponibilidad frente a la Resistencia a tarea definida por determinada autoridad del contexto;
» Relación de Dominancia versus Sumisión.

A través de cuestionarios de evaluación de Valores, es posible analizar el terreno en que determinado grupo o empresa opera y cómo son sus relaciones, como deberían ser para ser más eficaces, como las personas les gustaría que fueran, como se espera que ellas ocurran en el futuro, etc.… Esas preguntas pueden ser propuestas respecto de determinado grupo, determinada cultura organizacional, o una persona en particular (o personas.

La QuotaMais Consultoría asume el Symlog para situaciones específicas – teambuildings, sesiones de entrenamiento - pero sobre todo para transición cultural. En el paso a paso de los procesos de cambio para una mayor eficacia de los profesionales y empresas, el Symlog tiene instrumentos, base de investigación y recursos metodológicos para apoyar a la evolución medida por indicadores fácilmente identificables en el "campo de acción" (Tablero de resultados de la evaluación de valores) y en la vida real.